POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En MAGNETRON REPUESTOS nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos (“LOPDGDD”), y, cuando resulte aplicable, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”).

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos, con qué finalidades, cuál es la base jurídica que legitima cada tratamiento, durante cuánto tiempo conservamos la información, con quién podemos compartirla y cómo puedes ejercer tus derechos.

La navegación por este sitio web no implica, con carácter general, que debas facilitar datos personales. No obstante, el acceso a determinadas funcionalidades, formularios, servicios, procesos de compra o comunicaciones puede requerir que nos facilites determinada información, en cuyo caso te informaremos de los campos obligatorios y de las consecuencias de no proporcionarlos.

 

 

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MAGNETRON S.A. (en adelante, “MAGNETRON REPUESTOS”)
NIF: A28325785
Domicilio: C/ Cardenal Silíceo 22, Madrid
Correo electrónico de contacto: repuestos@magnetron.es

 

 

2. Categorías de datos que podemos tratar

En función de tu relación con MAGNETRON REPUESTOS, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

a) Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, identificadores de usuario o cliente.

b) Datos de registro y cuenta: credenciales de acceso, historial de pedidos, preferencias de cuenta, incidencias y gestiones asociadas a tu perfil de cliente.

c) Datos transaccionales y de compra: información relativa a pedidos, devoluciones, facturación, pagos, reembolsos, entregas, garantías y servicio posventa, datos de pago o de tarjeta

d) Datos derivados de consultas o incidencias: contenido de formularios, comunicaciones mantenidas con atención al cliente, solicitudes, reclamaciones y documentación asociada a su gestión.

e) Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores en línea, datos del dispositivo, navegador, registros técnicos y, en su caso, información obtenida mediante cookies u otras tecnologías similares, según lo previsto en la Política de Cookies.

 MAG OUTLET no solicita categorías especiales de datos personales.

 

 

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

3.1. Gestión del registro y de la cuenta de cliente
Si decides registrarte, tratamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta de usuario, permitirte acceder a funcionalidades personalizadas, consultar tu historial de pedidos y facilitar futuras compras. La base jurídica de este tratamiento es tu propio consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, de conformidad con el artículo 6.1. a) y 6.1.b) RGPD.

3.2. Gestión de compras, pagos, envíos, devoluciones y posventa
Tratamos tus datos para tramitar pedidos, gestionar cobros, emitir facturas, coordinar entregas, atender devoluciones, gestionar garantías y prestar servicios de atención posventa. La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, consumo y otras normas imperativas (art. 6.1.c RGPD).

3.3. Atención de consultas, solicitudes e incidencias
Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. La base jurídica será, según el caso, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual o el interés legítimo de MAG OUTLET en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas y garantizar la calidad del servicio (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

3.4. Envío de comunicaciones comerciales, boletines y promociones
Tratamos tus datos para enviarte información comercial, promociones, novedades, descuentos o comunicaciones relacionadas con productos y servicios de MAGNETRON REPUESTOS.
Cuando no exista una relación contractual previa, la base jurídica será tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Cuando exista una relación contractual previa, y siempre que hayamos obtenido de forma lícita tus datos de contacto, podremos enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados, de conformidad con el artículo 21.2 de la LSSI. En todo caso, te ofreceremos la posibilidad de oponerte de forma sencilla y gratuita, tanto en el momento de recogida de tus datos como en cada comunicación que te remitamos.

3.5. Prevención del fraude, seguridad y defensa jurídica
Podremos tratar tus datos para prevenir usos indebidos del sitio web, detectar operaciones fraudulentas, proteger nuestros sistemas, gestionar incidentes de seguridad y formular, ejercer o defender reclamaciones. La base jurídica será el interés legítimo de MAG OUTLET en garantizar la seguridad de su actividad, de sus usuarios y de sus activos, así como, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales.

3.6. Cumplimiento de obligaciones legales
MAG OUTLET podrá tratar tus datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales exigibles, incluidas obligaciones en materia fiscal, contable, de consumo, garantía de productos, prevención del fraude, colaboración con autoridades competentes o atención de requerimientos administrativos o judiciales.

  

  

4. Plazos de conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales que exijan su conservación.

Con carácter orientativo:

a) Datos de cuenta de cliente: mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la baja o la cuenta permanece inactiva durante un periodo prolongado, los datos podrán suprimirse o bloquearse conforme a los plazos legalmente aplicables.

b) Datos de compra, facturación y relación contractual: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo y garantías.

c) Datos tratados para atender consultas o incidencias: durante el tiempo necesario para tramitar y cerrar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para la atención de eventuales responsabilidades.

d) Datos tratados con fines comerciales basados en consentimiento: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de las comunicaciones comerciales.

e) Datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales al amparo del artículo 21.2 LSSI: se conservarán mientras no te opongas a recibir dichas comunicaciones o solicites tu baja, y siempre que sigan concurriendo los requisitos que legitiman su envío, en particular la existencia de una relación contractual previa y que las comunicaciones se refieran a productos o servicios propios similares a los previamente contratados.

f) Datos técnicos y registros de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, investigar incidentes y cumplir obligaciones legales o de auditoría.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades administrativas, judiciales o contractuales, y serán posteriormente suprimidos de forma segura.

 

 

5. Destinatarios y categorías de destinatarios

Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o cuando exista obligación legal. En particular, podrán acceder a tus datos o recibirlos las siguientes categorías de destinatarios:

  • entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para gestionar cobros, pagos, devoluciones o verificaciones asociadas a las operaciones;
  • empresas de transporte, logística y entrega  para tramitar el envío y entrega de los pedidos;
  • servicios técnicos, fabricantes, talleres autorizados o proveedores de asistencia posventa, cuando resulte necesario para la gestión de garantías, reparaciones o incidencias sobre productos;
  • proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento, soporte, software, comunicaciones, analítica, atención al cliente o marketing, cuando actúen por cuenta de MAG OUTLET como encargados del tratamiento;
  • administraciones públicas, autoridades competentes, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.


Cuando terceros actúen como encargados del tratamiento, MAGNETRON REPUESTOS suscribirá con ellos los contratos exigidos por la normativa para garantizar que traten los datos conforme a nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad adecuadas.

 

 

6. Transferencias internacionales de datos No aplica

 

 

7. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Los formularios del sitio web identificarán los datos que deban facilitarse obligatoriamente para poder tramitar tu registro, pedido, consulta o solicitud. La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios podrá impedir la creación de la cuenta, la formalización de la compra, la prestación del servicio solicitado o la adecuada atención de tu consulta o incidencia.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, la aportación de los datos será voluntaria, si bien la falta de facilitación podrá impedir participar en promociones, recibir comunicaciones comerciales o acceder a determinadas funcionalidades vinculadas a dicha finalidad.

 

 

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, en los términos previstos en la normativa, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando proceda.

Asimismo, cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, tendrás derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Podrás ejercer tus derechos dirigiendo una solicitud a MAGNETRON REPUESTOS a través del correo electrónico repuestos@magnetron.es, indicando el derecho que deseas ejercer, los datos necesarios para identificarte y, en su caso, la documentación acreditativa que resulte razonablemente necesaria para verificar tu identidad y evitar accesos no autorizados a tu información.

Con carácter general, atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse en los

supuestos legalmente previstos.

https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/modelos-y-formularios


Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

 

9. Comunicaciones comerciales, cookies y decisiones automatizadas

Comunicaciones comerciales. MAGNETRON REPUESTOS no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por medios electrónicos sin contar con una base legitimadora válida. Cuando dichas comunicaciones se basen en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. Cuando exista una relación contractual previa, y siempre que MAGNETRON REPUESTOS haya obtenido de forma lícita tus datos de contacto, podrá remitirte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados, de conformidad con el artículo 21.2 de la LSSI. En todo caso, se te ofrecerá en cada comunicación la posibilidad de oponerte de manera sencilla y gratuita, así como en el momento de recogida de tus datos.

Cookies y tecnologías similares. El uso de cookies y otras tecnologías de almacenamiento y recuperación de datos se regula en la correspondiente Política de Cookies, donde se informa de forma específica sobre las categorías utilizadas, sus finalidades, la base legitimadora aplicable y el modo de gestionar tus preferencias.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. No se realizan

 

 

10. Seguridad, menores de edad y modificaciones de la política

Seguridad. MAGNETRON REPUESTOS aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o comunicación indebida, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

Menores de edad. Los servicios de MAGNETRON REPUESTOS no están dirigidos,  a menores de edad que no cuenten con capacidad suficiente para consentir el tratamiento de sus datos. Si detectamos que se han facilitado datos de menores sin la autorización o legitimación necesaria, podremos adoptar las medidas oportunas para su supresión.

Modificaciones. MAGNETRON REPUESTOS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, interpretativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web y de los servicios ofrecidos. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva.